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应用型本科院校药学类专业医药营销教学研究

2019-12-23 14:20 出处:未知 人气: 评论(0
  摘 要:《医药营销》是一门实践性很强的学科,是药学类专业的岗位能力课程之一。加强药学类专业《医药营销》的教学改革研究,能增强学生解决实际问题的能力,提高学生职业技能和综合素质。本文通过对应用型本科院校药学类专业《医药营销》教学改革过程中的问题及对策进行探讨分析,旨在提高我院药学类专业学生《医药营销》教学效果,增强学生实践能力及创新能力。
 
  关键词:医药营销;药学类专业;教学改革
 
  随着医药行业的不断发展,医药市场对人才的需求也发生了变化,而传统课堂纯理论式教学法已难以满足高校培养应用型人才的要求。因此应不断对医药营销课程教学方法进行改进:创新实践教学方式方法,加强实践教学环节,课外实地模拟演练,激发学生学习热情,培养学生专业能力,使我院毕业生在实践中能有效地组织企业的经营活动,提高企业经营管理水平。
 
  根据我院目前实际情况,对该课程教学进行了一些改革:
 
  一 调整课程设置
 
  目前的就业岗位需求来看,每年所招聘的岗位大约有三分之二是营销岗位,本院毕业的学生有很多也从事的是药品的销售工作,面向的主要单位是药品生产企业、医药公司、药店(连锁药店、医院药房)等。其工作岗位群为:药品零售服务(如营业员、药师、店长),市场开发(如业务员、区域经理),药品质量管理,药品仓储及物流管理等。这就需要在课程开设时将营销相关课程纳入营销方向模块中。要求学生既具备医药基础知识,又具有营销方面、管理方面的知识技能,在课程设置上医药基础知识和营销、管理、消费心理、人际交往等知识应并重。目前已经设置的相关课程:除医药营销外还有药事管理与法规、药理学、药剂学等,需要做为选修方向的课程,如消费心理学、营销管理学、人际沟通与交往等课程。这样有营销就业意向的同学可以选修此模块,学生的知识结构才更合理,在将来的就业中才能快速适应社会对医药营销人才的知识需求。
 
  二 加强实践教学环节投入
 
  培养技术应用型人才的3个关键环节是加强实验、实训、实习等实践教学。可见在应用型人才培养中实践环节的重要性。但是我院之前的医药营销课程教学偏向理论,甚至部分专业,根本就没有设置实践环节;实践教学基地较少,实践只是短期的参观、考察、见习,短期实践流于形式,教学效果不佳;实践教学需要投入足够多的人力、财力、物力,同时还会产生交通、食宿等费用,教师需花费较多的时间 ,这些都需要足够的教学投入,而目前在该课程的实践教学环节投入很少,很难调动教师的积极性。
 
  
 
  解决的办法是将岗位能力要求与基础实践、毕业实习结合起来。目前已经编写了医药营销实践教学大纲,积极进行课堂教学改革,改进教学方法。另外校内建立了OTC商学院,可对学生进行岗前技能培训。本院与多家医药企业如步长制药、吉林通化、杭州凯欧等合作,让学生在毕业实习时直接进入医药企业岗位,尽快掌握岗位技能。
 
  三 改进教学方法
 
  在多媒体教学全面推行的情况下,其实还是有很多课程采用传统的课堂讲授教学,并没有完全改变“满堂灌”、“填鸭式”的教学方法。医药营销是方向课,由于其该课程的特点和性质,传统、单一的讲授式教学,太过于沉闷枯燥,结果是不但影响了学习效果、打击了学生的学习积极性,还影响学生对该就业方向的兴趣。该课程的学习需要灵活多样的教学方法才能激发学生的学习兴趣。近5年来,笔者在教学过程中,曾尝试多种不同的教学方法,均取得较好的教学效果:
 
  (一)案例教学
 
  案例教学是医药营销课程学习首屈一指的教学手段与方法,是最经典、最容易被学生接受的的教学方法。具体做法是:在课堂上由教师先讲述案例,再请学生结合所学知识,开展小组讨论,由小组代表发言,最后教师评论做总结。经实践表明,这样的教学方法能充分调动学生主动学习的热情、积极性,锻炼学生的语言表达能力、胆量、知识的运用能力。
 
  (二)互动式教学
 
  教学中我们通过部分章节让学生参与进来的方法活跃课堂气氛,比如医药消费者购买行为分析,采取分组让学生课外集中自学,课堂分角色扮演,再进行老师同学的交流互动,充分发挥了同学们的聪明才智。经过实践证明很多的营销知识都能运用到生活和工作的各个方面,真正激发了学生的学习热情。
 
  (三)座谈会教学
 
  我们利用每年校内几次大型招聘会召开的机会,邀请各企业的招聘经理开座谈会,让部分有营销就业意向的学生参加,听取企业对人才的需求,让学生清楚自己这个商品怎么打造才能符合市场的需要,教师对市场的变化及时了解,清楚知道培养什么样的人才才能100%的就业,才能为市场所接纳。从企业和学生反馈的信息看,效果不错。市场需要什么,我们就教什么,增强了针对性。
 
  (四)角色模拟
 
  让学生扮演不同角色,例如,在客户拜访中,由学生模拟医药代表,分别向由教师模拟的医生、药剂科主任、药店店长及店员推销药品,学生需提前练习拜访礼仪、整理仪容,做好拜访前准备工作;在访问开场白中找到合适的切入点以吸引对方;能熟悉产品并将产品基本信息介绍清楚、突出产品优势;探询对方的需求、化解客户对产品的异议;把握机会主动获取对方的联系方式和约定下次拜访的时间等。通过情景模拟使学生从中获得了亲身体会的经验。这样的互动教学方式更能够激发学生学习的兴趣,更符合学生自主学习的心理需要,使学生学起来更有兴趣也更容易掌握知识点。
 
  (五)自主实践
 
  鼓励学生利用假期参与社会实践,适当兼职,甚至开展自主创业。同时教师要对学生创业给予适当的指导,帮助学生选择合适的实践项目、创业项目,制定创业计划、资金计划、创建团队。
 
  四 提倡自主学习,培养个性化发展
 
  应用型人才培养的是能够在基层、生产、管理一线创造性的“拿下工作”的高等技术人才,需要学生有扎实的基础、较强的动手操作能力、学习和创造能力,更快的适应社会发展的需要。因此在教学计划中,增设了医药营销相关的自主学习课程,由教师布置,学生在课外完成。从而学生的学习能力提高,为终身学习奠定良好基础,使学生将来更好地适应社会的发展。
 
  五 推进教材建设,强化师资力量
 
  《医药营销》是《市场营销》在医药领域的延伸与应用,需要结合医药商品的特殊性和我国医药市场的实际情况,目前国内所使用的《医药营销》教材多数是对西方营销理论的引进与解释,真正与中国医药市场实际结合的较少,结合我国医药市场的案例较少,与我国的医药市场活动频繁、复杂相矛盾,教材和理论研究远远落后于市场发展,也影响了医药营销教育的快速、健康发展。另外《中药商品学》、
 
  《人际交流与沟通》等已开设或拟开设课程,缺乏高职的国家级规划教材。针对以上情况,课题组教师积极参与相关教材的编写工作,希望为医药营销的教材建设出一份微弱之力。
 
  药品属于特殊商品,决定了医药市场的特殊性,也决定了《医药营销》不能完全照搬《市场营销学》的课程内容,如医药市场环境分析,医药市场细分、医药目标市场选择、医药市场定位,医药市场调查意义、内容与方法,消费者的购买行为分析:消费者购药的行为、动机分析,医生的处方行为分析等,在学习研究时应该重点研究药品市场的相关行为与理论。教师在教学中应注重对国内医药企业及市场的研究与分析,尽量选用结合目前实际情况的案例,避免生搬硬套。
 
  近年来,本院多次提出要培养双师型教师,可仅仅以是否有教师资格证、行业从业相关资格证的角度来判断是否为双师型教师。笔者认为双师型教师应该是既有教学经验又有实践经验,医药营销的双师型教师应该是有在医药企业从业的相关经验。但是目前来看,医药高校教师中具有丰富管理、营销经验的教师严重匮乏,大部分教师没有在企业任职的经历。目前来说解决的办法是采用聘请企业营销经验丰富的人员担任学生的校外指导老师或来给学生授课。同时,要有计划地安排教师到企业参与市场营销活动的全过程,进行定岗锻炼。
 
  六 小结
 
  目前社会对应用型人才的需求更看重毕业生的创新能力与实践能力。各类高校特别是应用型本科院校实施教育创新,必须以实践教学改革为突破口,着重培养学生的创新能力、实践能力。
 
  目前所进行的医药营销相关教学改革,是从学生创新能力、实践能力培养出发的,是该课程教改研究的重点内容。该研究已取得了一定的成绩,我院的毕业生很受企业的欢迎,正说明了这一点。但是我国医药市场正在发生着巨大变化,医药营销的课程也需要不断进项改革才能适应新的发展形势,因此我院在今后将会持续推动医药市场营销课程教学的改革与发展。
 
  参考文献
 
  [1]李琴.《医药市场营销学》行动导向实践教学模式研究[J].素质教育论坛,2016,25:6.
 
  [2]官翠玲.《医药市场营销学》实践教学模式探讨[J].湖北中医药大学学报,2012,14(5)78-79.
 
  
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